T/TJSYJHYXH 001-2020 眼镜验配企业服务质量要求

标准编号：T/TJSYJHYXH 001-2020

标准名称：眼镜验配企业服务质量要求

英文名称：The service quality organization standard for social organization of refraction and fitting of eyegl

发布日期：2020-07-01

实施日期：2020-07-01

团体名称：天津市眼镜行业协会

起草人

肖虹、窦富起、张麟、王海英、安世瑾、刘婉雨、李捷、吴轶欧、张连岱、张荃、张竞宇、金锋、胡允楷、徐涛、黄金柱、董彪

起草单位

天津市眼镜行业协会、天津市消费者协会

标准范围

本标准规定了眼镜验配企业服务质量的基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求，并明确了服务质量指标。

本标准适用于天津市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业(实体门店)。

标准文档截图