T/HZSJX 01-2020 钟点工服务规范

标准编号：T/HZSJX 01-2020

标准名称：钟点工服务规范

发布日期：2020-06-20

实施日期：2020-07-20

团体名称：汉中市家庭服务业协会

起草人

吴军锋、刘小军、张进华、田发挥、卢靖、李培永、柯俊铎、马小兵、王芙蓉、翟丽霞、童燕红、王静、李梦、范红梅、曹京辉、韩英

起草单位

汉中东方清洗家政服务有限公司、汉中市立清清洗家政服务有限公司、镇巴县巴蜀家政服务有限责任公司、陕西燎原迁喜家政有限责任公司、汉中满意清洁家政服务有限责任公司、汉中市小帮手安装清洗家政有限公司、汉中市柯仕达家政有限公司、汉中小马搬家家政服务有限公司、汉中市宜家家政服务有限公司、汉中铂旺萱家政服务有限公司

标准范围

本标准规定了服务钟点工服务规范的术语和定义、服务分类、基本要求、服务流程、服务实施、质量保障、质量监督、投诉处理等。

标准文档截图