- T/JNWX 002-2020 项目经理工作导则
- T/JNWX 009.1-2020 公共秩序维护规范第1部分:出入口管理
- T/JNWX 009.2-2020 公共秩序维护规范 第2部分:巡查管理
- T/JNWX 009.3-2020 公共秩序维护规范第3部分:监控中心管理
- T/JNWX 005.2-2020 入住服务规范 第2部分:单一业主项目
- T/JNWX 005.1-2020 入住服务规范 第1部分 多业主项目
- T/JNWX 011.2-2020 绿化养护规范 第2部分:草本花卉养护规范
- T/JNWX 011.5-2020 绿化养护规范 第5部分:绿化养护安全管理规范
- T/JNWX 001-2020 物业服务团体标准编写导则
- T/JNWX 007.3-2020 客户服务规范 第3部分:投诉
T/JNWX 013-2020 物业服务档案管理规范
标准编号:T/JNWX 013-2020
标准名称:物业服务档案管理规范
英文名称:Specification for property service records management
发布日期:2020-12-18
实施日期:2021-01-01
团体名称:济南市物业管理行业协会
起草人
黄晶、宛文宝、江淑燕、郭灿灿、李丽、王玉坤、金艺、贾晓敏、张林林、宋艳明、石作欣、李俊涛、武军、赵明、高文玲、赵方、王晓乐、徐叶彤、姜静静
起草单位
中航物业管理有限公司济南分公司、山东中房物业管理有限公司、湖南中建物业服务有限公司济南分公司、山东宏泰物业发展有限公司、山东省诚信行物业管理有限公司、山东明德物业管理集团、鑫苑科技服务集团有限公司山东分公司、济南新汇物业管理有限责任公司、山东无同信息科技有限公司、济南医学中心物业管理有限公司、山东矢量标准咨询有限公司、山东和贤科技服务有限公司
标准范围
本文件规定了物业服务项目档案管理的术语和定义、基本要求、管理要求、评价与改进等要求。本文件适用于物业行业服务人员档案管理工作,其他组织可参照执行。