T/CCAGM 004-2021 百货和购物中心运营关键绩效指标(KPI)体系

中国百货商业协会

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标准编号：T/CCAGM 004-2021

标准名称：百货和购物中心运营关键绩效指标(KPI)体系

英文名称：Key performance indicator system of department store and shopping mall

发布日期：2021-10-13

实施日期：2021-11-13

团体名称：中国百货商业协会

起草人

杨青松、吴传鲲、王玮、红建军、张俊峰、苏有余、张蕾

中国百货商业协会、赢商tech、南京新悦商业管理有限公司、中百协商业创新分会、北京数衍科技有限公司

本文件确立了百货和购物中心的运营关键绩效指标体系和考核评估程序。

本文件适用于百货和购物中心的绩效评价。