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T/LSAS 004-2021 全屋定制家居产品 顾客体验服务规范
标准编号：T/LSAS 004-2021
标准名称：全屋定制家居产品 顾客体验服务规范
发布日期：2021-12-23
实施日期：2021-12-23
团体名称：临沂市兰山区标准化协会
起草人
韩宗利、徐坤、刘艾迎、张伟、安秀民、崔文杰
起草单位
临沂市兰山区标准化协会、韩师傅集成家居有限公司、山东标联标准化服务有限公司
标准范围
本文件规定了全屋定制家居产品的术语和定义、接待现场规范、量尺现场规范、方案现场规范、洽谈现场规范、复尺现场规范、安装现场规范、客诉现场规范。
本文件适用于全屋定制家居产品全过程的顾客体验服务。