标准编号：DB3311/T 153-2020
标准名称：政务服务事项办理便利度评价
发布日期：2020-12-14
实施日期：2021-01-14
柳俊光、刘红莉、郑培、吴淑斐、周成坚、任程、徐郡浓
丽水市改革研究和促进中心、浙江省标准化研究院
本文件规定了政务服务事项办理便利度评价的指标概述、评价指标的指标要求和计算方法以及评价方法。
本文件适用于政务服务事项线上办理便利度评价工作。
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