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DB3205/T 1077-2023 政务服务帮办代办服务规范
标准编号：DB3205/T 1077-2023
标准名称：政务服务帮办代办服务规范
英文名称：Specification for help agency service of government service
发布日期：2023-05-12
实施日期：2023-05-19
起草人
陈方旻、吴喆、曹平、沈俐、徐宗敏、缪逸洲、李涛、李辰、薛肠
起草单位
苏州高新区行政审批局、苏州浒墅关经济技术开发区经济发展局、苏州市相城元和街道行政审批局、苏州市质量和标准化院
标准范围
本文件规定了政务服务帮办代办工作的基本原则、服务质量、服务机构、服务人员、场所与设施设备、帮办代办服务重点领域、服务流程及要求和监督与评价。
本文件适用于全市政务服务部门开展帮办代办工作。