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T/CCAATB 0045-2023 城市航站楼服务规范
标准编号：T/CCAATB 0045-2023
标准名称：城市航站楼服务规范
英文名称：Service specification for urban terminals
发布日期：2023-09-02
实施日期：2023-10-01
团体名称：中国民用机场协会
起草人
张敏求、张健、朱建军、王黎明、王晖、陈洁恩、侯雨音、邹莹芝
起草单位
上海国际机场股份有限公司
标准范围
本文件规定了城市航站楼的总要求，以及通用服务、旅客服务和服务评价与改进的相关要求。
本文件适用于城市航站楼提供的旅客运输和行李运输服务活动。