中山市家庭服务业协会

T/ZSJTFW 014-2023 香山家政 居家养老助洁服务规范

本文件规定了香山家政居家养老助洁服务的服务机构、服务人员、服务设备用品、服务提供、服务操作规程、服务质量要求、服务评价与改进。本文件适用于家政服...

T/ZSJTFW 015-2023 香山家政 居家养老照护服务规范

本文件规定了香山家政居家养老照护服务的术语和定义、服务原则、服务机构、服务人员、服务内容及服务质量、服务评价与改进。本文件适用于居家养老照护人员...

T/ZSJTFW 013-2023 香山家政 居家养老服务人员培训规范

本文件规定了香山家政居家养老服务人员培训的基本要求、培训内容、培训实施程序、培训考核、评价与改进、档案管理等。本文件适用于家政服务企业对居家养老...

T/ZSJTFW 009-2023 香山家政 家电清洗服务规范

本文件规定了家电清洗的术语、管理要求、服务要求、服务监督与改进的要求。 本文件适用于从事家电清洗服务的单位或个人。

T/ZSJTFW 012-2023 香山家政 居家养老照护服务规范

本文件规定了香山家政居家养老照护服务的术语和定义、服务原则、服务机构、服务人员、服务内容及服务质量、服务评价与改进。本文件适用于居家养老照护人员...

T/ZSJTFW 010-2023 香山家政 家政服务员健康管理规范

本文件规定了家政服务员健康管理的基本要求、质量管控、体检结果信息化管理、体检报告管理要求、体检异常情况处理、家政服务预警预案等内容。本文件适用于...

T/ZSJTFW 011-2023 香山家政 居家养老助洁服务规范

本文件规定了香山家政居家养老助洁服务的服务机构、服务人员、服务设备用品、服务提供、服务操作规程、服务质量要求、服务评价与改进。本文件适用于家政服...

T/ZSJTFW 013-2022 香山家政 居家养老服务人员培训规范

本文件规定了香山家政居家养老服务人员培训的基本要求、培训内容、培训实施程序、培训考核、评价与改进、档案管理等。本文件适用于家政服务企业对居家养老...

T/ZSJTFW 011-2022 香山家政 居家养老助洁服务规范

本文件规定了香山家政居家养老助洁服务的服务机构、服务人员、服务设备用品、服务提供、服务操作规程、服务质量要求、服务评价与改进。本文件适用于家政服...

T/ZSJTFW 010-2022 香山家政 家政服务员健康管理规范

本文件规定了家政服务员健康管理的基本要求、质量管控、体检结果信息化管理、体检报告管理要求、体检异常情况处理、家政服务预警预案等内容。本文件适用于...

T/ZSJTFW 008-2022 香山家政 月子中心服务规范

本文件规定了月子中心的基本要求、硬件设施、环境、人员配备、照护服务、管理要求、安全与应急、服务评价与改进等。本文件适用于月子中心的运行和管理。

T/ZSJTFW 012-2022 香山家政 居家养老照护服务规范

本文件规定了香山家政居家养老照护服务的术语和定义、服务原则、服务机构、服务人员、服务内...

T/ZSJTFW 009-2022 香山家政 家电清洗服务规范

本文件规定了家电清洗的术语、管理要求、服务要求、服务监督和改进的要求。本文件适用于从事家电清洗服务的单位或个人。

T/ZSJTFW 004-2021 香山家政 培训管理规范

本标准规定了家政服务培训的基本要求、培训类型及要求、培训内容、培训的实施程序、评价与改进、档案管理等培训管理的相关要求。本标准适用于家政服务企业...

T/ZSJTFW 003-2021 香山家政 人员照料服务规范

本标准规定了家庭人员照料的术语和定义、家政服务企业经营管理要求、家庭人员照料服务要求。本标准适用于家政服务员在协议期内对家庭中失能老人、孕产妇、...

T/ZSJTFW 005-2021 香山家政 投诉处理规范

本标准规定了家政服务投诉处理的原则、企业和人员要求、流程。本标准适用于家政服务的投诉处理。

T/ZSJTFW 006-2021 香山家政 合同管理规范

本文件规定了家政服务合同管理的合同主体、合同内容、合同签订、合同履行、合同完善、合同纠纷处理及合同管理机构。本文件适用于家政服务企业对服务合同、...

T/ZSJTFW 001-2021 香山家政 企业经营管理规范

本标准规定了家政服务企业术语和定义、经营管理模式、经营管理要求以及服务监测等。本标准适用家政服务企业经营管理。

T/ZSJTFW 002-2021 香山家政 家务服务基本要求

本标准规定了家务服务的术语和定义、家政服务企业基本要求和家务服务质量要求。本标准适用于家政服务企业提供家务服务的质量控制。

T/ZSJTFW 001-2019 家庭服务业服务规范

本规范规定了家庭服务业相关的术语和定义、总则、基本要求、管理与服务、服务质量评定。本规范适用于中山市家庭服务机构从事家庭服务的相关活动。