标准编号：SB/T 10819-2012
标准名称：特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范
发布日期：2012-12-20
实施日期：2013-06-01
归口单位：商务部
批准发布部门：商务部
裴亮、苏霜
中国联锁经营协会、上海凡坤投资咨询有限公司等
本规范适用于符合国家法律法规要求的从事商业特许经营活动的各种业态、不同规模和提供不同产品(服务)的特许人。
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