辽宁省汽车流通协会

T/LADA 022-2021 汽车代驾管理规范

本文件规定了汽车代驾管理规范的术语和定义、基本要求、运营保障要求、汽车代驾保险要求,服务营运网络环境及系统安全要求,服务过程管理要求,安全监管要...

T/LADA 021-2021 汽车代驾服务规范

本文件规定了汽车代驾服务规范的术语和定义、基本要求、代驾服务要求、服务质量监督。本文件适用于汽车代驾服务管理。

T/LADA 019-2020 汽车装饰品采购规范

本文件规定了汽车装饰品采购管理的供应商要求、汽车装饰品销售服务企业要求和协作要求。

T/LADA 015-2018 汽车装潢服务企业星级评定规范

本标准规定了辽宁省汽车装潢服务企业星级评定规范总则、星级评定内容、必备条件、服务质量(人员总体要求)及客户满意度、管理制度及星级评定资格。本标准...

T/LADA 013-2018 汽车检测线服务管理规范

本标准规定了汽车检测线服务管理规范总则、基本要求、服务流程、服务功能区、服务质量管理、服务礼仪。

T/LADA 014-2018 汽车美容装饰用品服务业经营规范

本标准规定了汽车美容装饰用品服务业的术语和定义、营业条件、经营操作、人员素质以及各功能服务区域基础设施及资源配置的要求。本标准适用于辽宁省从事汽...