中国家用电器服务维修协会(T/CHASA)

本标准规定了净水上门服务工程师的等级划分、资质认证指标要求、认证方法和流程要求。本标准适用于从事家用及类似用途净水设备安装、维修、保养和水环境设...

本标准规定了家用和类似用途洗碗机在使用场所安装和维修中的服务规程、技术要求、环境要求、安装及维修服务质量检验。本标准适用于家庭、寓所及类似环境下...

本标准规定了家用及类似用途洗衣机服务质量分类原则、方法，测评等级划分，测评指标，测评方法及管理。本标准适用于单相额定电压不超过250V，在家庭、...

本标准规定了集成灶在使用场所和规定场所的服务基本要求、安装作业程序要求、维护保养作业要求、修理作业要求、检验与测评。本标准适用于家庭及类似用途环境中的集成灶。

本标准规定了家用和类似用途的智慧厨房家电在使用场所安装和维修中的前端设计、前端安装、产品安装、产品调试、互联互通、产品维修、相关服务、服务资质。...

本标准规定了家电企业呼叫中心的术语与定义、基本要求、服务内容与要求、经营、管理、服务评价与改进。本标准适用于家电企业呼叫中心物联网用户体验服务新...

本标准规定了不同用户场景下的空气系统相关产品进行物联网远程可视化服务的术语和定义、服务资源、服务要求、服务方式、电子保修卡。本标准适用于空气系统...

本标准规定了洗衣机远程服务的术语和定义、服务提供方、服务人员、服务场景、服务资源、服务内容、远程服务经营、远程服务管理和服务与改进。本标准适用于...

中国家用电器服务维修协会