兰州家庭服务行业协会
T/LJX 001-2020 家庭保洁服务质量规范
本规范规定了家庭保洁服务的术语与定义、家政服务机构的基本要求、家庭保洁员的职业要求、保洁服务用品用具管理、服务质量要求、服务质量保障。服务标准、服务流程、服务合同及纠纷处理办法。本规范适用于兰州...
T/LJX 004-2020 医院陪护服务质量规范
本规范规定了医院陪护服务的规范性引用文件、术语与定义、服务要求、服务标准、服务流程、服务规范、星级服务员划分、服务合同及纠纷处理办法。本规范适用于兰州市行政区域内的医院陪护服务。
T/LJX 003-2020 母婴生活护理服务质量规范
本规范规定了家政服务——母婴生活护理服务的术语和定义、服务机构、母婴生活护理员基本要求、母婴生活护理员等级划分和服务质量评价。本规范适用于兰州市行政区域内的母婴生活护理服务。
T/LJX 002-2020 居家养老服务质量规范
本规范规定了居家养老服务与管理的术语和定义、管理机构职责、服务对象与工作内容、管理要求、检查与考核。本规范适用于兰州市行政区域内的家政服务机构提供的居家养老服务。